Mentions légales
Bienvenue sur Selwyniona
Cette page présente de manière claire les principales informations relatives au site, à son utilisation, à la protection des contenus ainsi qu’aux droits des consommateurs.
L’objectif est de permettre à chaque visiteur de savoir facilement comment identifier le site, comment nous contacter et où trouver les informations applicables à son achat.
1. Informations relatives au site
Nom du site : Selwyniona
Domaine : selwyniona.com
Zone de livraison : France entière
Univers de produits : mobilier d’intérieur et mobilier d’extérieur
La sélection proposée s’inscrit dans différents espaces de vie, notamment la chambre, le séjour, l’entrée, la salle à manger ainsi que les espaces extérieurs.
Les caractéristiques, disponibilités, prix et conditions applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur les pages correspondantes au moment de la commande.
2. Coordonnées
Pour toute question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail : contact@selwyniona.com
Téléphone : +1 (628) 735-3921
Adresse postale :
1929 Sunnydale Ave
San Francisco, CA 94134
United States
Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Pour une demande concernant une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande afin de faciliter les recherches.
3. Informations relatives à l'identification de l'opérateur
Les informations de contact actuellement communiquées pour le site sont celles indiquées ci-dessus.
Aucune information relative à une forme juridique, à un numéro d’immatriculation, à un numéro SIREN, SIRET, RCS ou TVA n’est ajoutée lorsqu’elle n’a pas été préalablement confirmée.
De la même manière, aucun nom de dirigeant, de responsable de publication ou d’exploitant du site ne doit être présenté comme une information officielle sans avoir été vérifié.
Les informations légalement requises qui seraient applicables à l’opérateur doivent être complétées avec les données réelles et à jour avant leur publication.
4. Informations présentées sur le site
Nous nous efforçons de présenter des informations claires et pertinentes concernant les produits et les services proposés.
Les informations peuvent évoluer en fonction notamment :
de la disponibilité des produits ;
des mises à jour des produits ;
des prix affichés ;
des conditions de service ;
des évolutions techniques du site.
Avant de confirmer une commande, le consommateur est invité à vérifier les informations affichées sur la page du produit ainsi que celles présentées lors du processus de commande.
Ces évolutions n’ont pas pour objet de modifier les droits acquis par le consommateur dans le cadre d’une commande déjà valablement conclue.
5. Une information pensée pour l'achat
Nous souhaitons que les informations essentielles soient facilement accessibles avant la validation d’une commande.
Le consommateur doit notamment pouvoir identifier :
le produit → son prix → le mode de paiement → les conditions de livraison → les possibilités d’annulation ou de retour → les moyens de contact.
Les informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit, au prix, à la livraison et aux droits du consommateur sont présentées conformément aux règles applicables aux ventes à distance.
6. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et présenter des informations aussi claires et actualisées que possible.
Toutefois, le fonctionnement d’un site internet peut être affecté par des difficultés techniques, des problèmes de réseau, des opérations de maintenance ou des interruptions provenant de services tiers.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, nous ne pouvons être tenus responsables de toute interruption ou difficulté d’accès résultant de circonstances qui échappent raisonnablement à notre contrôle.
Aucune disposition de la présente page ne vise à exclure ou à limiter les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu du droit applicable.
7. Propriété intellectuelle
Certains contenus présents sur le site peuvent être protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Cela peut notamment concerner :
les textes ;
les éléments graphiques ;
la présentation des pages ;
les logos et signes distinctifs ;
certaines images ;
certains éléments visuels ;
la structure et certains contenus du site.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale d’un contenu protégé doit être effectuée avec l’autorisation du titulaire des droits concerné lorsqu’une telle autorisation est requise.
Les droits éventuellement détenus par des tiers sur leurs propres contenus restent ceux de leurs titulaires respectifs.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut, lorsque cela est pertinent, contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.
Nous invitons les utilisateurs à consulter les informations publiées directement par ces tiers lorsqu’ils accèdent à leurs services.
9. Données personnelles et cookies
La protection des données personnelles fait l’objet d’informations spécifiques disponibles sur le site.
Pour comprendre comment les données personnelles sont traitées et connaître les droits applicables, veuillez consulter :
Informations relatives au RGPD
Pour connaître les règles relatives à l'utilisation des cookies et technologies similaires, veuillez consulter :
Politique relative aux cookies
La présente page ne remplace pas ces documents et n’ajoute pas de nouvelles finalités de traitement qui ne seraient pas présentées dans les informations relatives à la protection des données.
10. Paiement, livraison et commandes
Les moyens de paiement disponibles sont présentés sur la page :
La livraison est proposée en France entière.
Les conditions applicables aux commandes, à leur préparation, à leur expédition, à leur annulation et aux éventuels remboursements sont détaillées dans les pages correspondantes :
Politique d’annulation des commandes
Politique de retours et de remboursements
La présente page n’a pas pour objet de créer des conditions supplémentaires qui ne figureraient pas dans ces politiques ou dans les informations communiquées lors de la commande.
11. Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes mentions légales ne doit être interprétée comme ayant pour effet de supprimer ou de réduire les droits impératifs accordés aux consommateurs par le droit français ou le droit de l’Union européenne applicable.
Cela concerne notamment, lorsqu’ils sont applicables :
les droits liés à la protection des consommateurs ;
le droit de rétractation ;
les garanties légales ;
les droits relatifs au remboursement ;
les droits liés à la protection des données personnelles ;
les autres droits impératifs prévus par la réglementation applicable.
Si une disposition de la présente page devait être interprétée d’une manière incompatible avec un droit impératif du consommateur, ce droit demeure applicable.
12. Réclamations et résolution des difficultés
En cas de question ou de difficulté concernant une commande ou un service, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution adaptée.
Pour faciliter le traitement d’une demande, vous pouvez indiquer :
votre numéro de commande ;
l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
l’objet de votre demande ;
une description claire du problème rencontré.
Lorsque cela est nécessaire et approprié, des informations complémentaires peuvent être demandées.
Il n’est pas nécessaire d’envoyer par e-mail des informations bancaires sensibles telles qu’un numéro complet de carte, un cryptogramme visuel (CVV/CVC) ou un mot de passe.
Lorsque la réglementation applicable impose l’information du consommateur concernant un dispositif de médiation de la consommation, les coordonnées du médiateur compétent doivent être communiquées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
13. Droit applicable
Les activités et informations présentées sur le site sont soumises, dans la mesure applicable, aux règles du droit français et du droit de l’Union européenne.
Pour les consommateurs situés en France, aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet de les priver des protections impératives auxquelles ils ont droit en vertu de la législation applicable.
Les éventuelles questions relatives aux commandes, aux retours, aux remboursements ou aux droits des consommateurs doivent être examinées conformément aux règles applicables et aux politiques correspondantes publiées sur le site.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant le site, les produits ou votre commande :
E-mail
contact@selwyniona.com
Téléphone
+1 (628) 735-3921
Adresse
1929 Sunnydale Ave
San Francisco, CA 94134
United States
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Nous vous invitons à utiliser l’adresse e-mail pour les demandes nécessitant la transmission d’informations relatives à une commande.